《别让优秀的自己毁在沟通上》-高美

编辑推荐

一本不可不看的实用型语言表达技能训练和提高人际关系的畅销书。所谓情商高，就是会说话。别输在不会表达上，政商人士争相拜读的说话心理学。有效提高当众讲话的能力和智慧说话的技巧。

和任何人都聊得来，顺利说服他人。作者认为，在日常沟通、商务谈判、脱稿演讲中，告诉你该说什么，该怎么说，这些技巧会让你成为一个不可思议的说服者，让你的话语所向披靡，无往不利！

好的沟通像是舞蹈，是一种由双方互动创造出来的独特艺术。《别让优秀的自己毁在沟通上》总结了各种表达方法和说服技巧，传授读者在不同社交及商业场合下，如何做到挥洒自如、充满自信、富有说服力地进行表达；扩大自身影响力，掌握说话技巧。

本书《别让优秀的自己毁在沟通上》背后总有四大目标：被接收（被听到或被读到）、被理解、被接受、使对方采取行动、（改变行为或态度）。显而易见，这四大目标是递进关系。

让读者在不同场合、面对不同听众时；真实的表述观点、说服他人、取得效果、帮助维持现有关系，从他人身上获得你所寻求的信息。

内容简介

《别让优秀的自己毁在沟通上》全书共分八章，分别论述语言的重要性、说话的技巧性、个人表情的使用、肢体语言的运用等；帮助每一个读者轻松学会沟通方法，让自己在沟通中成为对方认同和喜欢的人。

本书通过生动案例解读问题，告诉我们如何避害趋利搞好沟通，赢得对方的认同或者尊重。

有效的沟通技巧解读与方法，将带领读者深入沟通之道，为读者成功的人生开辟一条沟通捷径。

你要在你独立的人生世界当中，去思考、去发现生活中的美丽；这个世界非常地美好，这个时代非常地美好，也值得我们去奋斗，去追逐更美好的自己。

通过有效组织话语，绕过谈话对象的意识，直接作用于对方潜意识，用语简洁、案例直面职业人生，并达到说服对方的目的。

作者简介

高美，知名大学毕业，文笔活泼清新，别具一格，一直对文字笔耕不辍，多年来从未间断。已经出版《做领导的左右手》《诺贝尔奖获得者的童年故事》《气场心理学：潜能的力量》等。

目　　录

【别让优秀的自己毁在沟通上】

001 第一章怀才不遇不是才华不够，而是你不善于沟通

所谓怀才不遇，就是你的才华输在沟通上了
你很优秀，没人认同一切归零
良好沟通让你的才华引人关注
掩盖你才华的，不是机会而是沟通
错误的沟通将会毁掉你的前程
你说话目的性越强，获得的机会反而越渺茫
你的逆耳忠言，也许就阻碍了你前进的路
没有幽默的气质，你就别怪别人不喜欢你
毛遂自荐，说话水平决定着你的成败
别将丑话丑着说，干得漂亮还要说得漂亮

029 第二章不善于沟通，你的优秀将大打折扣
“独角戏”只会让你损失听客
说话态度不好，你再优秀也不受欢迎
害怕与陌生人说话，你只能靠边站
说话不自信，没资格要求别人信你
对人不热情，你只能遭冷遇
说话腔调决定着个人魅力

前　　言

【别让优秀的自己毁在沟通上】
我们每一天都要与不同的人打交道，都要经历不同的事，都离不开沟通。

沟通有两个作用：一是表达自己的意见，提供信息让他人知晓；二是与他人取得深入了解，达成共识，从而解决问题。

沟通是人生永恒的主题。任何一个人，任何一件事，最终的目的，无不是与他人正常相处并解决相互之间的需求。沟通便是满足这种需求必不可少的环节，是我们人生得到顺畅发展的前提。

沟通已经成为生活中每个人的重要生存手段。懂得沟通的人，一生都会如鱼得水、左右逢源，而一个不懂得沟通的人，不但处处受限，还将让优秀的自己毁于一旦。因此，我们必须要充分重视沟通，做到与他人有效沟通。

有人认为，沟通就是说话的分寸，就是语言上的功夫。确实不错，一个会说话的人，懂得把握说话分寸的人，其人缘势必比不会说话，或者说话不中听者要好很多。但这不是沟通的全部。沟通不是单纯的说话能力，还包括肢体语言、神情交流、文字交流、心灵交流等。

沟通是不可回避的。我们不可避免地要与不同个性的人相处。要让对方接受自己，认同自己，就要我们去沟通，去说服对方。否则，即使你是一块玉，对方不认同你的价值，你也与普通石头无异。

在这种情况下，只有视不同情况，进行不同沟通，才能让我们达到顺利沟通，让对方认同你。

《别让优秀的自己毁在沟通上》通过生动案例进行沟通问题解读，告诉我们如何避害趋利搞好沟通，赢得对方的认同或者尊重。全书共分八章，分别论述语言的重要性、说话的技巧性、个人表情的使用、肢体语言的运用等，帮助每一个读者轻松学会沟通方法，让自己在沟通中成为对方认同和喜欢的人。

本书结构用语简洁、案例直面职业人生，而有效的沟通技巧解读与方法将带领读者深入沟通之道，为读者成功的人生开辟一条沟通捷径。

诚然，本书难免有不完美之处，那就让我们沟通吧！

在线试读

【别让优秀的自己毁在沟通上】
聪明的人该说不时就说不

说出拒绝的理由时，别忘了为未来的索要留下某种余地。

——阿瑟•赫尔普斯

现实生活中，你是一个缺乏拒绝技巧的人吗？又或者对自己的不对行为永远不会说“不”？确实，拒绝是一门学问，不管是对他人，还是自己，都意味着残忍。但是，如果我们没有办法说出自己的真实想法，没有办法去拒绝他人以及自己生活中的诱惑，那么，未来的人生很可能会更残忍。因为一个不会说“不”的人，往往是他人生活中的一张“便利贴”，也永远是自己人生成功路上的绊脚石，它让我们没办法走得更远，更成功。

不过，对于一个聪明的善于沟通者来说，什么时候该拒绝，采取什么方法来拒绝，是非常容易把握的事。因为只有聪明的人才会知道沟通有多重要，它不但能让我们婉转地说出“不”字，还能让他人毫无怨言。

戴维亚与上司关系一直不错。因为善于沟通，她最终得到承包经营本公司旗下新技术开发分公司的机会。对一个职场新人来说，这是非常好的历练与提升机会。戴维亚也没有辜负领导的期望，不但让经济效益连年增长，而且还使企业产值大幅上升。

公司经营好了，就会引起求职者关注。很多昔日同事想借机会来戴维亚身边。一天，她上司打来了电话，说：“我想向你推荐一个新人，是我朋友的孩子，不知公司能不能给安排一下呢？”

虽然戴维亚面对很多同事的暗示总能化解问题，可对于上司亲自打来的电话，她就有些不好意思拒绝了，只好说：“先面试看一下吧！”

第二天，新人便来了公司，戴维亚亲自面试。显然，新人的专业与公司一点都不对口。戴维亚有些为难了：拒绝吧，会让上司没面子，不拒绝吧，公司就意味着多加一个不干活的人，而且，这个门一旦打开，日后还不知道有多少人会这样相求。

想到这里，戴维亚眼珠一转，有了主意。第二天，她请上司和新人一起来公司参观。一边参观，她一边对上司说：“这些年，在您的指导下，公司发展得还算不错，今年也按照您的指示，更加强了管理与用人制度，效果一直非常好。如果有其他要求，还请您继续指导。”

上司满意地点头，因为戴维亚一直强调上司的作用力，让他感觉很受用。可是，接下来戴维亚又说：“对于您推荐来的人，因为专业不对口，公司管理层认为不能通过，这主要还是怕影响今年的承包指标，如果其他部门有合适的工作，我日后会再让他来试试，您看这样处理可以吗？”

戴维亚这样一说，上司却有些不好意思，说：“我之前也没考虑到他的专业问题，看来给你惹麻烦了。那就按你说的办吧！”

如此一来，戴维亚成功拒绝了上司的推荐，而且没有伤一点和气。

其实，对于一个沟通能力够强的聪明人来说，这完全不是什么大问题，只要“开诚布公”讲出自己的为难，再反复恭维上司的“英明”，那就绝对可以为自己留下退路了。

很多时候，我们因为碍于面子，也认同相互利用的优点，所以不得不相互“照顾”双方的感受，勉强自己一再保持所谓的“面子”。可事实是，这种面子不但有损于自己的利益，还有可能因为处理不当而伤了双方的情感。如果我们只一味地不好意思，瞻前顾后、左右权衡，却始终说不出一个“不”字，结果的难堪也就可以想见了。

拒绝别人并不是罪大恶极的事，只要我们沟通能力够强，头脑够聪明，在保持对方心理接受的基础上，将自己的难处讲出来，也就足可以让“不”变得优雅而大方。说到底，拒绝是一种洞察人性，巧妙布局的学问，它与我们日常的沟通能力息息相关。相同的理由，因为说得不到位，就可能引起不一样的效果。所以，用最委婉、有效的沟通来说“不”，是聪明人最常用的手段。

喜剧大师卓别林就说：“学会说‘不’吧，那你的生活将会美好得多。”只不过，在学习说“不”的时候，请一定要斟酌我们的用语，我们的方法。毕竟，人际应酬若不能为他们着想，不能给他们留一点尊严与体谅，是会让我们双方的关系变糟。在拒绝别人的时候，不妨学会委婉地沟通，只有让对方在心理上可以接受我们的理由，那么说出的“不”才会更有力度，才会更加促进彼此之间的沟通与理解。

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