编辑推荐——慧眼看PDF电子书
·阿什里奇商学院广受欢迎的18堂团队管理课，解决实际管理问题！团队是什么？你的团队与别人的团队有什么不同？你在团队中扮演着什么样的角色？你会处理团队中的各种问题吗？……赋予你实用性和前沿性的团队管理方法，让你轻松应对团队中的各种问题。
·阿什里奇商学院教授菲奥娜·爱尔莎·丹特、霍特国际商学院教授迈克·布伦特全新力作！一本全面的团队管理指南，从认识团队到解决实际问题，明确5个团队发展阶段、6种团队基本类型，12个角度有针对性地解决团队管理问题，轻松打造最强团队。
·案例与分析相结合，条理清晰，逻辑性强。资深团队培训师以商业、体育和慈善部门为例，全面分析团队管理问题，提供解决方案和详细步骤，团队管理者可直接使用。
·《金融时报》重磅推荐！阿森纳足球俱乐部经理阿尔塞纳·温格、斯坦福大学商学院教授爱德·巴蒂斯塔、《大趋势》作者约翰·奈斯比特联袂力荐。
内容简介——慧眼看PDF电子书
团队无处不在，不管是企业、工厂、学校、医院、政府。而团队领导者经常面临着一些挑战，比如，如何处理人际关系；如何面对不同团队中的不同角色；如何指导和培养团队成员等等。那么，我们如何才能打造一支成功的团队？领导者又能做些什么来确保团队有效协作并致力于正确的目标？
《团队赋能》由来自阿什里奇商学院和霍特国际商学院的两位教授完成，囊括了阿什里奇商学院针对团队工作研究的结果。全书以18章对如何培养管理团队进行了全面探究。首先解读了团队、团队角色、团队流程、团队发展阶段等定义问题；其次，以商业、体育和慈善部门为例，通过提升信任度、提高员工参与感、进行情绪管理、确认问责制等不同角度，帮助管理者解决团队管理的实际问题；最后，展望了团队的未来发展，认为通过培训，所有的团队成员都应该具备有效管理团队的能力。
作者简介——慧眼看PDF电子书
迈克·布伦特，霍特国际商学院教授。专门研究领导学、团队建设、影响力、指导、跨文化管理、领导变革和个人发展。他还经营自己的教练培训和咨询公司。
菲奥娜·爱尔莎·丹特，阿什里奇商学院教授，管理培训师、领导力教练。菲奥娜拥有三十五年多的全职工作经验，并在阿什里奇商学院任教二十四年，她在最近十年里，担任管理教育主任，负责管理一个教师团队并为该组织的战略运作做出贡献。
目录——慧眼看PDF电子书
第一章
定义：认识你的团队
团队的定义 — 003
团队的重要性 — 005
本章要点 — 008
第二章
团队领导者的两种类型
把领导者比作英雄 — 012
把领导者比作仆人 — 015
主人式领导者 — 016
挺身而出和退居二线 — 017
主人式领导——控制与放手 — 018
本章要点 — 021
第三章
团队的五个发展阶段
形成阶段 — 025
冲突阶段 — 026
规范阶段 — 026
运行阶段 — 027
解散阶段 — 027
本章要点 — 029
第四章
分工：团队成员的不同角色
团队角色理论 — 034
角色导向理论 — 036
实际应用 — 039
本章要点 — 041
第五章
团队的六种基本类型
不同类型的团队 — 050
团队类型分析 — 054
本章要点 — 055
第六章
激励：优秀团队必备的品质和特征
团队领导的品质、特征和技能 — 060
团队领导的自我评估 — 061
团队成员的品质、特征和技能 — 062
团队绩效的主要障碍 — 063
团队审查和反馈 — 064
本章要点 — 065
第七章
信任：高信任度促进团队执行力
信任度 — 070
在团队中创建并维护信任文化 — 073
本章要点 — 077
第八章
参与：团队成员需要有参与感
目 标 — 082
融 入 — 083
欣 赏 — 084
参与的重要性 — 086
提升团队成员参与感的方法 — 087
参与的阻碍 — 088
参与的责任 — 089
本章要点 — 090
第九章
情商：团队中的情绪管理
团队中的情感因素 — 093
团队领导者在情绪管理中的角色 — 097
团队成员在情绪管理中的作用 — 101
本章要点 — 102
第十章
责任：高绩效团队的问责制
问责制的定义 — 105
营造问责制氛围 — 109
本章要点 — 113
第十一章
影响力：团队领导者的关键技能
影响力的定义 — 117
人们喜欢怎样受到影响 — 119
职权和非职权的使用事宜 — 120
形成影响的四个方法 — 121
提升影响力的技巧 — 122
本章要点 — 127
第十二章
引导：成为引导者，而非命令者
引导的重要性 — 131
需要的技能 — 133
引导者的关键品质 — 136
本章要点 — 138
第十三章
赋能：如何有效地指导团队
指导的基本技能 — 141
团队指导 — 148
学习的可转换性 — 149
团队指导——五个原则 — 152
团队指导面临的挑战 — 154
本章要点 — 154
第十四章
行动：有效应对员工的挑战性行为
团队成员挑战性行为的成因和影响 — 158
常见的挑战性行为 — 159
应对挑战性行为 — 162
本章要点 — 165
第十五章
解决问题：如何处理团队冲突
良性与恶性冲突 — 170
潜在冲突的特征和标志 — 171
冲突解决过程 — 174
本章要点 — 178
第十六章
合作：团队成员共同参与变革
开始变革 — 181
变革过程 — 182
变革阻力 — 185
本章要点 — 186
第十七章
权力：拥有政治意识
权力与政治 — 190
本章要点 — 192
第十八章
管理：如何避免团队偏离正轨
三种偏离正轨的情况 — 197
防止团队偏离正轨 — 199
本章要点 — 202
后记— 204
致谢— 209
作者简介— 210
前言——慧眼看PDF电子书
我们在工作中虽然经常听到“团队”和“团队合作”这两个词，但令人困惑的是，团队成员中几乎没人会思考团队究竟是什么，是如何发挥作用的，或者如何能使它发挥更大作用。团队到底是什么？它是不是我们完成工作的必要条件？它和小组有区别吗？
于是，我们决定探索团队的世界，弄清楚团队究竟是什么，它是否必不可少，又在什么情况下至关重要，以及作为团队领导或成员的收获等各类问题。该研究以我们的团队领导以及团队合作经验为依据， 调查了多个团队，并采访了商业、艺术、体育、军队和医药等各个领域的团队领导者和团队成员。
“团队”一词出自哪里？
“团队”（team）一词来源于古英语和挪威语中的“bridle”（缰绳，约束物）一词，并由此产生了将一群动物绑在一起拉犁耕地的含义。从定义来看，它可以类比为一群采取联合行动的人。“团队”的概念 是组织生活中最常用的概念之一。然而，社会上存在滥用团队术语的现象，许多所谓的团队实际上并不是真正的团队。
德勤大学出版社（2016）的一份研究报告指出：企业正在重构自己的团队关系网，以便应对变幻莫测的世界中的各种挑战。
我们相信，关于团队有效合作的研究会取得重大进展，团队领导者和团队成员将充分认识到有效团队合作的潜力。同时，我们希望本书能为这一进展做出贡献。
在与企业、组织和政府等不同类型的团队合作中，我们发现，团队领导者缺乏心理学或团队动力学方面的特殊培训。他们在各自特定的技术领域往往技术娴熟，但缺乏挖掘团队潜力的技能。特别令人痛心的是，我们发现，所谓的团队领导者有时不能考虑到团队的所有成员，看不到成员的个人贡献，甚至忽略成员的想法意见。可见，领导者仅仅拥有团队领导者的头衔是不够的，还应具备专业知识，获得专业培训，以充分发挥团队的潜力。
这本书对团队和团队合作进行了全面探究，讨论了团队有效合作的重要原因，同时对团队、团队领导和团队成员进行了全方位考察。一方面解读了相关的理论学说和案例——例如团队角色、团队流程和团队发展阶段等。另一方面，讨论了如何处理团队中出现的信任、参与、冲突、政治和变化等问题，从而为引领团队取得成功提供指导， 比如如何培养、改变和提升团队等。此外，还强调了团队成员脱离队伍的危险，以及避免这一危险的方法。最后，展望了团队的未来发展， 我们认为所有的团队成员（不仅仅是团队领导者）都应该具备有效管理团队的能力。
我们希望你了解更多团队和团队合作的理论知识，同时获得实用性、前沿性的秘诀和技巧。该书旨在帮助你成为成功的团队领导者和团队成员，对团队中出现的各种问题应对自如。
