贝佐斯的数字帝国：亚马逊如何实现指数级增长

编辑推荐——慧眼看PDF电子书

全球管理大师拉姆·查兰&杨懿梅重磅出品！揭秘贝佐斯用六大模块打造亚马逊的数字帝国。数字化对于企业不是一种选择，而是一种必然。读懂了亚马逊，便看清了企业数字化的未来。

内容简介——慧眼看PDF电子书

虽然亚马逊退出了中国，但在海外市场却拥有无与伦比的影响力：

它拥有超过1亿的Prime会员，2018年净销售额为2329亿美元。

它是全球最大的云服务提供商，占据近50%公有云市场份额。

它搭建的Alexa智能语音平台，为150多类产品，上亿台设备赋能。

它同时涉足B2B销售、金融服务、本地服务、智能硬件、游戏、影视、医疗等领域。

2019年，它是全球市值排行第二的巨无霸公司，被誉为“终极颠覆者”。它被互联网公司视为标杆，其创始人贝佐斯也被奉为新一代的创业教父。

这个诞生于数字化时代的超级帝国究竟是什么样的呢？

指数级增长，10年间市值增长了3000%。

数据实时追踪，常规决策均由系统自动做出。

颠覆式创新频频上演，每一个都将服务于数以亿计的消费者市场。

……

本书将亚马逊的管理体系拆解为六大模块，帮助你看清贝佐斯是如何设计亚马逊数字帝国的。读懂了亚马逊，你便看清了企业数字化的未来。

作者简介——慧眼看PDF电子书

拉姆·查兰（Ram Charan）

全球著名管理大师，被《财富》杂志称为“当今指导企业成功发展的一派宗师”

过去50年，他服务过许多全球领先企业的企业家、高管及董事会，被誉为企业家的终极智囊。他的客户包括：通用电气、杜邦、3M、Verizon、诺华制药、美国银行、可口可乐、印度塔塔集团等。

在杰克·韦尔奇担任通用电气公司掌门人的20年里，查兰一直伴其左右，为其保驾护航。

毕业于哈佛商学院，已完成著作27部，如《领导梯队》《CEO说》《执行》《求胜于未知》及《高潜》。

杨懿梅

咨询顾问、企业家教练

与全球管理大师拉姆·查兰一起，为中国企业提供企业转型、战略执行、业务创新、组织人才、公司治理、家族传承、家族接班人培养等服务。

曾就职于麦肯锡咨询公司、贝恩资本私募股权投资基金，在咨询和投资领域有20年的丰富实战经验。

毕业于哈佛大学、清华大学。目前，为清华-MIT（美国麻省理工学院）全球MBA项目授课。

前言——慧眼看PDF电子书

|写在前面|

关于亚马逊，你肯定或多或少听说过。其中，有些是真相，有些也许是讹传，但大都是零零散散、碎片化的。

我们会在书中通过系统性的描述、结构化的剖析，带你深入了解亚马逊管理体系，为你深度挖掘其底层的内在逻辑，帮你高度提炼其顶层的设计思想。

本书关于亚马逊管理体系的事实性描述，基于公开信息、相关机构分析研究、亚马逊部分离职及在职的高管访谈，以及多渠道多角度的比对核实。

在与企业家、创业者及公司高管的交流与合作中，我们发现，有些企业已从亚马逊管理体系中汲取了一些适合自己的方法，并在实践中取得了显著的成效。

在写作过程中，我们一直秉承力求精简、只讲干货的指导原则，尽最大可能，为大家创造最好的阅读体验，让大家读起来不费劲，一眼就能看到重点。

谢谢你翻开了这本书，一本会给你带来很多思考、很多改变的书。

|致　谢|

在写作本书的过程中，很多人给予了我们极大的帮助，在此向他们致以最诚挚的感谢。

感谢我们有幸接触过的企业家、创业者及公司高管。感谢他们的信任与分享，让我们有机会深刻了解他们面对的时代变化以及他们面临的艰难挑战，与他们一起并肩作战，共同探索，变中求胜。是他们的问题激发了我们的思考，不断推动我们持续深入，探究本质。

感谢机械工业出版社华章公司，尤其是华章公司总经理张敬柱、副总经理王磊，以及本书的出版团队成员：华蕾、白婕、赵峥、马若妮、宋金煜、李晓敏。在成书的过程中，他们多次与我们一起探讨数字时代的企业管理，并在每个细节上追求创新、追求极致。

|导　读|

本书怎么读，时间回报更高

杨懿梅

每个人的生命中，最宝贵的就是时间。

小时候读《匆匆》，与朱自清先生一起感怀“我们的日子为什么一去不复返呢”；后来听《时间都去哪儿了》，任由那句“还没好好感受年轻就老了”在毫无防备间击中内心的柔软。

现在，大家都生活在全面提速的数字时代，每天都过得跟打仗一样，一睁眼就是一堆各种各样的事。抽出时间，读本好书，实在是件奢侈的事。

为此特别感谢你翻开了这本书，一本也许会给你带来很多思考、很多改变的书。那怎么读，才能让你的时间回报更高呢？为此，在本书正式出版前，我们特意邀请了一些企业家、创业者朋友及华章鲜读社区的朋友共同尝试，一起探讨。下面是大家的经验体会，希望对你有帮助。

第一步：快速阅读，把握重点

亚马逊的管理体系是什么，由哪6个模块构成，每个模块的关键要点是什么，有什么独特的思路及方法。争取在2小时内快速读完。如果你坐飞机或乘高铁，应该一趟行程即可读完这本书。如果你只有10分钟的时间，建议先快速浏览图书最后的本书小结——亚马逊核心管理思想及方法。

在本书写作过程中，我们一直秉承：只抓干货，力求精简，不废话；一眼就能看到重点，读起来不费劲。正如亚马逊始终坚持痴迷客户，我们也希望为大家创造最好的阅读体验。

第二步：结合实际，深度思考

自己所在企业的管理方法有哪些，参照亚马逊的管理体系，自己所在的企业在哪些方面做得更好；在哪些方面也想到了，但还没做到；在哪些方面还缺乏思考；亚马逊的哪些方法非常适合自己所在的企业，可以马上学习借鉴；哪些方法思路很好，但目前还不具备必要条件，还需要有耐心，花力气，夯实基础；哪些方法可能根本就不适合，需要舍弃。

亚马逊管理体系最重要的精妙之处，就是“契合”（FIT），与创始人的创业初心，与企业的使命、愿景及发展战略，与核心团队的性格、禀赋及价值观都高度匹配。

最适合亚马逊的未必最适合所有人，全盘照搬并非明智之举。

第三步：集体研讨，实验试点

如果你是企业的一把手，若从亚马逊管理体系中得到了特别好的启发，尤其是面对那些一直让你痛苦不已、思考多年而未得其解的问题，突然发现亚马逊竟然已有现成的且很精妙的解决之道，也许你会激动不已，甚至心头冲动，恨不得马上启动。

如果你正有此意，千万打住！此刻的耐心，一刻千金。

如果你要推动组织变革，先得建立思想上的共识，才能实现行为上的改变。你不妨组织大家集体学习、集体研讨，在充分认知的基础上推动理念转变，再推动实验试点。

在实验试点的过程中，你得不断总结经验，持续迭代，等真正理顺了、跑通了、得到验证了，再大规模铺开，也许效果更好。

亚马逊管理体系对你有什么启发？其中哪些方法可以为你所用？如何打造最适合自己、最适合数字时代的管理体系？让我们在共同探索的道路上，一起前行。

每一天都是创业的第一天！

谨记，共勉。

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