亲和力：11法则激活完美人际关系（钻石版）揭开与人有效沟通的所有真谛下一个社交达人就是你

编辑推荐

◆这是一本让你在各种社交场合都能应对自如的诚意之作。

你很外向，朋友之间话题不断，却总是在陌生的社交场合中手足无措。本书将告诉你，先做真实的自己，不必为了迎合而伪装，真实是最好的社交切入口。

◆认知即事实，自我形象管理是有效沟通的关键因素。

自我形象是你感受外界的基础，也是外界认识你的基础。在希望别人喜欢自己前，你得先喜欢自己。你要接受自己的不完美，“假装自己可以，直到成功。”

◆本书宣扬的是社交正能量和积极的处事智慧。

我的能量与遇到的阻力成比例。这是威廉姆·哈兹利特的观点。能量影响着我们与外界的交流，能量可以鼓舞人，也可以使他人泄气；可以促进交流，也可以让其更混乱。散发真实、积极的能量尤为重要，于此同时，你也要了解别人在社交场合中散发的能量。

◆网络平台的人际关系网的构建。

互联网使得人与人之间熟悉感的营造变得熟悉起来。不同的社交网站，不同的社交方法。本书将为你系统为你介绍各项社交策略。不过，首先，你要保持真诚可靠的态度。

内容简介

本书作者从她多年来与人沟通交流的经验出发，结合自己在职场与社会生活情境中的真实案例，提炼出提升个人亲和力的11条法则：真实法则、自我形象法则、印象法则、能量法则、好奇心法则、聆听法则、相似性法则、心情记忆法则、熟悉法则、付出法则及耐心法则。书中分享了大量作者的生活感悟，写作风格生动自然，让读者可以轻松地融洽自己的人际关系。

作者简介

米歇尔·缇丽丝·莱德曼

毕业于理海大学及哥伦比亚大学商学院，现居美国新泽西州南奥兰治市。她创办了首席执行官必修项目，并担任该项目的首席执行官。首席执行官项目旨在为客户度身定做交流能力与领导力培训计划。莱德曼同时担任纽约大学斯特恩商学院副教授和美国管理协会教员。她始终坚信建立在真诚基础上的人际关系将带来实效，致力于向人们传授如何通过交流构建良好的人际关系。在全球范围内的世界500强企业、各大非盈利组织，包括：麦迪逊广场花园、花旗、强生、德意志银行、GE、、索尼、现代艺术博物馆和高校研讨会上，都有莱德曼的身影。

前言

不是关于“你”，而是关于“你们”

我一直以为自己是个交际能手，懂得如何与人相处、建立人际关系。直到有一天，我才恍然大悟，自己并非如此。那是在纽约大学的课堂上，我在为商学院大二学生讲授组织传播学，让学生们了解有效沟通的策略与技巧。尽管这一学期的课程内容较多，包括了解沟通对象、组织书面和口头演说等，但我要传达的最重要的信息是：每次交际必须有目的。我告诉学生，如果你没有想好目的，那只不过是浪费自己的时间和听者的耐心。一有机会，我就会给学生灌输这样的思想。

有一天我问学生：“这学期我的教学目标是什么？目的呢？”坐在第一排的小伙子急切地举起手，笑着说：“你希望我们喜欢你。”

我怔了一下，随口说了一句：“根本不是，我根本就不在意别人喜不喜欢我。”过了一段时间，想起这件事，我意识到其实我在说谎，我确实希望学生喜欢我。谁不希望别人喜欢自己呢？

让我后悔的是，我对学生说的那句话太过刻薄、不留情面，这缘于学生的回答让我感到不舒服。即使我的确希望别人喜欢我，也不想让学生知道。在我看来，渴望被人喜欢的人都是需要怜悯、不讨人喜欢的。直到现在，我也弄不清学生的回答是为了出风头，还是发自肺腑，但这已无关紧要，重要的是那句话使我受益匪浅，思考颇多。我开始思考“亲和力”——为什么我们希望被人喜欢，为什么我们应该被人喜欢。这件事改变了我的职业生涯、教学方式，还有构建社交网络的方法。我开始关注亲和力的重要性，如何使自己变得讨人喜欢，如何喜欢自己，继而喜欢身边的人。

许多社交专家都鼓励人们在社交中要有策略性，要谨小慎微。他们注重的是如何迎合场合、接触到重要人物。而在社交中，这种刻意“寻找关系”的行为非常烦人。做一些不想做但又必须做的事情时，我们往往无法调动起自己的积极性，更不要说把事情做得漂亮。

不同于许多社交专家的忠告及我以前的观点，其实每次交际并不需要目的或具体的目标。我们不要太在意与人交谈的结果，因为交际不是交易，而是“交心”。建立人际关系，要为坦诚相待创造机会，并给交际各方带来益处，使大家互相喜欢。

保持亲和力并不意味着时刻都光鲜亮丽、热情活泼、开心快乐。有时恰恰相反，亲和力是挖掘最真实的你、他人及你们之间的关系。只有真实的力量才能把“交际”变成“交心”。社交网络是建立人际关系的另一种方式，我们与他人的关系就是我们自己的“网络”。无论这种关系是在职场还是在私下形成的，它都会支持我们、联结我们，并使我们在生活的方方面面取得进步。

要充分利用亲和力的能量，我们需要知道何为亲和力及其如何发挥作用。显然，我们彼此不同，我们应该为此感到高兴，因为我们讨人喜欢的地方正是我们自身的特质。但对所有人来说，创造亲和力最基础的原动力都一样，我称其为“亲和力：11 法则激活完美人际关系”。

本书会逐一探讨这些“法则”，研究其在职场和社交场合中的作用，并使之融入我们的日常生活。

基于“亲和力”的新型社交网络，会减少人们之间不真诚的往来，增加建立关系的机会。我会带领读者发掘自身的可爱之处，感染他人，建立真实可靠的人际关系，从而达到双赢。在人际交往中，从“亲和力”的角度出发，你会表现得更开心、更舒服，也更容易建立持久关系。

就连那些在接触新人、展开对话和索要需求时感到舒适自在的人，也会从转变建立关系的传统思想中受益。在构建自己的社交网络时，要开阔眼界，并用“亲和力”武装自身，这样才能为自己打下根基，建立更加持久、友好的人际关系。

建立良好持久的人际关系，扩展自己的人脉，首先要改变以“我”为中心的思维方式。这一思维似乎已渗透到我们的血液中，我们总是以自我为中心。今后，不要再想“他能为我做什么”，而要想“我能为他做什么”；不要再想“我能得到什么”，而要想“怎么才能让彼此获益”。

你必须改变自己的思维：
从“我”到“他”。不以自己为中心，推己及人。
从“工作”到“任何话题”。丰富话题，避免单一。
从“现在”到“将来”。目光长远，着眼未来。
这才是建立人际关系的真谛：不是关于“你”，而是关于“你们（的关系）”。

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