编辑推荐
“好莱坞最受欢迎魔术师”、《惊天魔盗团》首席魔术顾问邝大卫重磅力作,教你如何洞悉人心,让他人跟着你的想法走!
奥巴马、巴菲特、FBI谈判专家、社交网络专家等商界、政界、思想界领导者都在用!
给所有商业、营销、销售、谈判从业者的心理引导技巧,让你像魔术大师一样能够快速、高效地“操控”用户的注意力和行为!
积极心理学之父马丁·塞利格曼、皮克斯与迪士尼动画工作室总裁艾德·卡特姆、《沃顿商学院*受欢迎的思维课》作者亚当·格兰特、《出版人周刊》等众多大咖媒体激赏推荐!
湛庐文化出品。
内容简介
说到如何最直接、有效地影响、“操控”观众,魔术师*是其中的佼佼者。每一位魔术大师都是操控人心、影响观众的高手,好莱坞极受欢迎的魔术师邝大卫就在本书中提炼了7个魔术的核心策略,让人们可以用这些策略来轻松影响他人、引导他人的行为,让你可以更高效地推广自己的创意、产品、技能等。
邝大卫认为,魔术是一种专注于控制的古老艺术,是一股“操控人心的力量”。在本书中,你会看到许多商界、政界、思想界的领导者是如何运用魔术的策略的,看他们如何在通过魔术的策略来解决问题、启发支持者,并一步步走向成功。例如:
宜家如何通过外显错误引导操控着顾客失心疯似的去购买?
宜家又是如何通过暗中错误引导的设计让顾客一再流连购物?
迪士尼如何利用“信息装载”让游客一再回流?
可口可乐如何利用替代选择法提高销售额?
赌场如何利用时间错误引导让赌徒不思离开?
克洛菲勒如何利用遗忘的落差让客户感到熟悉?
奥巴马如何利用“讲故事”让自己更具总统风范?
苹果7的设计违背了什么原则才会引起粉丝反弹?
作者简介
[加]邝大卫(David Kwong)
好莱坞极受欢迎的魔术师。毕业于哈佛大学,曾担任全球热卖电影《惊天魔盗团》首席魔术顾问,之后陆续担任《模仿游戏》《碟中谍5:神秘国度》《蚁人》《盲点》等电影、电视剧的顾问,也是《纽约时报》填字游戏的编制者。
Misdirectors Guild创始人,这是一个精英魔术师团队,专门为电影、电视和戏剧进行错觉设计并提供魔术指导。
TED知名演讲者,也曾为谷歌、宝马、福特、亚马逊等数百家知名企业做过演讲和表演,他的演讲充满娱乐性和启发性,广受好评。
目录
前言魔术如何通过策略影响观众
策略1知觉落差:为用户创建购买的理由
魔术的影响力遍及所有领域
为用户填补落差,构建产品与结果的关联
像乔治·梅里爱一样设计产品
加入让用户感到惊奇的因子
警惕心灵感应与骗术,正确运用假象的力量
策略2 信息装载:确保能达到预期结果
永远要至少领先用户一步
打造与众不同的产品特色
开始前就要预想最终结果和可能存在的障碍
像洛克菲勒一样挖掘用户和竞品信息
为行动设定计划、布置舞台-
策略3设计故事:用反向设计构思让用户买单的故事
通过故事挖掘用户的情绪价值
情节,故事的重心
角色形象,用行动而非故事塑造
故事不能建立在谎言之上
像飞行宝宝眼镜一样,让用户成为故事的一部分
掌控故事“带出场”的主要信息
策略4 刻意引导:让用户看到你想让他看的
对拍、掉拍交错运用:应该让用户注意与忽视什么
聚光灯效应:如何控制用户的注意力
认知偏差:如何在用户注意力之外进行调度
错误引导:如何恰当转移用户的注意力
策略5 选择暗示:让对方以为有选择的自由
让对方化“被动选择”为“主动选择”
如何成为出色的选择设计师-
策略6习惯脱轨:利用用户的熟悉感与好奇心
突破模式化与习惯化的桎梏
《机械姬》宣传策略:通过细节强化假象的力量
心灵柔道:找到吸引用户的隐藏模式
星巴克的发展之路:打破模式、偏离轨道的力量
策略7 安全退路:任何时候都要准备好应变计划
过程中的失败,或许是一件好事
幸存者偏差:如何像硅谷教父一样让用户深信不疑
铺设安全退路的3 种方式
紧急退场,当你已经用尽全力
结语利用魔术7 大策略,让他人跟着你的想法走
前言
魔术如何通过策略影响观众
许多魔术师想让人误以为他们拥有超能力,刻意要观众相信他们的魔术不是一般人能想明白的,更别提去模仿了。这些魔术师通常声称自己拥有“特异功能”或者“心灵感应能力”。然而,并非所有魔术师都玩这一套,也有少数人会坦承自己的能力不过是些小把戏,只是日积月累持续练习的结果,我就属于这一类。
尽管我也以带给观众不可置信、神秘和不可思议的震撼体验为荣,但我并不会假装魔术的力量是超自然的。相反,我深知魔术其实就发生在观众心中。这是一种深层的人类心理机制,也是那些能运用魔术力量的人都是善于运用洞察力与影响力的大师的原因。
我玩魔术是自娱娱人,我的观众范围很广,既有企业的总裁,也有TED 演讲A 的观众。我经常表演的魔术会用到扑克牌、填字游戏、常见的物品以及自愿参与的观众心中的信息。我不从帽子里抓出兔子,不使用烟雾和镜子,不会让老虎消失,也不会让穿着清凉的女士悬浮在空中。作为魔术师,我总是抢先观众一步,或者两步、三步,甚至四步,这是我最大的优势。我的手法比观众的眼睛还要快,我知道观众会注意什么,会忽视什么。我将科学运用到魔术中,让它显得更加不可思议。
西方国家古代的巫师利用的其实是同样的技法,当然,大多数巫师宁可被处以火刑也不愿意承认这一点。以前,许多巫师或星象专家会利用所谓的通灵能力去操控君主或国王的行动。这种让人着魔的能力通常能使他们在政治舞台上呼风唤雨。要请动这类巫师往往要付出高昂的代价,但人们还是甘之如饴。
在现代社会,魔术的原理仍然扮演着重要的角色。
当乔布斯向世人介绍第二代苹果电脑,他不也是在创造一种新颖的“魔术”,来宣告他对第一代苹果电脑的改进是一个超凡脱俗的例外吗?
当古斯塔沃·杜达梅尔(Gustavo Dudamel)举起指挥棒主导洛杉矶爱乐乐团,他不也是在施展一个能消除乐团成员所有疑虑的“魔术”吗?
当沃伦·巴菲特逆着华尔街的主流趋势而行,他不也是在同时传递出一种“魔术”,使投资人相信他的智慧与领导能力吗?
贝拉克·奥巴马(Barack Obama)、新闻人特德·特纳(Ted Turner)、媒体人梅根·凯利(Megyn Kelly)以及亚马逊创始人杰夫·贝佐斯(JeffBezos),这些各行各业的领导者都在利用魔术的原理左右舆论、巩固自己的权力与影响力。卡恩德休闲食品公司(Kind Snack)的丹尼尔·卢贝茨基(Daniel Lubetzky)、提供云端存储服务的公司Box.net 的阿伦·利维(Aaron Levie)、保健专家珍妮特·埃尔金(Janet Elkin)以及美捷步(Zappos)的谢家华等首席执行官,在进入企业之前,也都是名副其实的“魔术师”。无论是否曾经在舞台上表演过魔术,所有成功的领导者都是掌控局面的大师,他们都很清楚人的大脑天生具有填补所看到的与所相信的之间落差的能力,并且善于利用这一点来达到自己的目的。
令人叹服的领导者知道观众对魔术的依赖,并善于运用这一点来加深观众的印象,说服观众,使观众行动起来。我相信,你也能做到!
魔术表演没有正式的教学手册,不过,本书讲解了我在表演魔术的过程中使用的7 个核心策略,而且每个策略都经历了数百年的锤炼。这7 个策略能让魔术师熟练掌控整个表演厅的观众的反应,令观众翘首期待,觉得魔术师在创造奇迹;也能让你比观众领先至少一步,充分展示自己的能力,让原本怀疑你的人变成你的支持者。即使不是魔术师和专业的表演者,你也能将这些策略运用自如并从中获益。同样,充分利用这些策略,可以帮助你在各种领域获得创造性的突破,无论是在政治、商业、科技领域,还是在个人的社交生活中,都是如此。
在本书中,你将学到人类行为与认知的规则,使你的观众更容易受到魔术的影响;你将读到自古以来的思想领导者和创新者如何使用这7 个策略,如何将想法应用在企业王国中;你也将发现这7 个策略会给你带来竞争优势,使你更好地掌控自己的生活。
这个世界太现实、太残酷,每个人都在努力寻找更好的工作,让自己的提案过关,吸引更多的顾客、客户与朋友,每个人都想出人头地,但他们用的多是同样的方法。不过,魔术的策略可以为你提供一条与众不同的路径,帮你推销自己的创意、产品或技能,让你的最佳表现比别人的更有看头。
让我先说清楚——我可不是要教你表演某些特定的魔术!长久以来,魔术表演的技巧都是由师傅传给徒弟,或者是在家族之间通过父子代代相传。奥地利魔术师约翰·N. 霍夫金泽(Johann NepomukHofzinser)过世前,下令将他极度珍爱的藏书全部销毁,而他这样做的理由很简单:知道了如何操作,就破坏了魔术的假象,而这将瓦解魔术事业,摧毁魔术的神秘性。所以,在本书中,我绝对不会点破任何人的商业机密,也不会剥夺你观赏魔术的乐趣。而且,我相信在了解了它的基本原理后,你会更加欣赏魔术这种艺术。
我也不是要教你怎么作弊骗人。虽然魔术在本质上是一种欺骗,而且与诈术的界限极其模糊,但我写这本书绝不是为了制作一本诈骗他人的指南。相反,我要强调的是:观众越信服你,则因为这份信任的存在,你肩负的责任就越重大。
魔术是一种有关权力的艺术,在你的精心设计与观众的赞叹敬畏之间,永远存在着一定程度的操控。如果你的操控刻意强化或赋予自己权力,而让观众蒙受损失,那它就是一种欺骗。不过,如果你把魔术当作一种工具,用它合理地训练或引导观众,那你就值得被视为英雄。
魔术要让你质疑眼前所见的事物并预见不可能存在的事物,而本书真正的目的就是让你为了自己合情合理的目的去驾驭“是什么”和“可以是什么”之间的神奇落差。此外,还有超值赠品——你将学会如何揭穿骗术,保护自己免受江湖骗子卑鄙把戏的伤害。最好的防卫就是经过学习后的进攻,尤其是在和魔术师过招的时候。
在本书中,我会讲到导致了魔术和生活中的假象的7 种基本原理,会让你了解如何以及为何要像魔术师那样去追求目标:
- 知觉落差:认识并利用观众所看到的和所相信的之间的知觉落差。
- 信息装载:准备好让观众惊呼连连的因素。
- 设计故事:认识到为产品打造相关故事的重要性并学习怎么做。
- 刻意引导:学会运用魔术师最好的朋友——错误引导。
- 选择暗示:学会运用赋予对方自主权并借此影响他们。
- 习惯脱轨:学会运用习惯、模式和对方的预期心理。
- 安全退路:学会准备备用方案,让你在竞争中领先一步、两步、三步甚至更多步。
在这本书中,你会与许多商界、政界、思想界的领导者相遇。从FBI谈判专家到社群网络专家,从科技行业到各种企业的首席执行官,他们都在运用这7 个策略解决问题、启发支持者并获得迈向成功最需要的支持与赞助。我还会介绍古往今来的许多人物,既有传奇的魔术师,也有一国之君及古代的谋士,他们也运用了这些策略在战争中取得胜利、征服敌人、建立国家。最重要的是,你会学到如何将这些策略运用到职场和生活中,去解决面临的种种挑战。
想要从魔术的艺术中受惠,你不需要学习如何把纸牌藏在手心,也不要学习如何将信赖你的观众“锯成两半”,只需要掌握这7 个策略。对了,你也不需要戴高帽子哦!
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