编辑推荐
1. 模型:帮你把自己熟知的一些思考工具进行有序的整理和归类,形成系统解题思维。养成良好的习惯和行为。
2. 适合人群:“思考工具法”正在改变着项目管理者、职员和想要改变着学生和普通人,不仅要帮助人们变成高效能人士,带来的影响力也遍及生活的所有领域。
3. 底层系统:与其他工作方法相比,这套方法的特点在于,为读者构建了一套完善的底层系统。这套系统以定义问题、拆解问题、执行解决、总结复盘为核心主线,并穿插着丰富的工具模型,从而形成一个多层面、跨学科,并拥有丰富的行业思考、案例分析、行动指南的科学体系,简单又好用,再加上作者的行文表达,让内容变得好读可行。
4. 关键知识点: 每章后附实践“核心知识点”的“行动建议”和“付诸行动”板块,让本书的工具法成为你个人的行动指南。
内容简介
高层管理者:在布置任务的时怎么交代清楚?
项目管理者:怎么规划项目进度,不让项目延期?
员工:老板交代的问题怎样才会考虑的更全面?
我们:面对陌生的领域怎么着手准备不慌乱?
本书提供的工作方法,可以帮助读者快速学习、解决问题并实现效率。与其他工作方法相比,这套方法的特点在于,为读者构建了一套完善的底层系统。这套系统以定义问题、拆解问题、执行解决、总结复盘为核心主线,并穿插着丰富的工具模型,从而形成一个多层面、跨学科,并拥有丰富的行业思考、案例分析、行动指南的科学体系,系统强化你的实力,也为更有智慧地工作提供有益的指导。
作者简介
邵文瀚(Etesian),腾讯高级战略分析经理,先后在知名咨询公司埃森哲与帕特侬担任战略咨询顾问,高效工作管理专家,学习教练。他浓缩数年来从咨询公司与各行业头部企业学习、实践而总结出来的方法论,帮你养成系统的工作思维,从容应对工作中任务重、无从下手、速度慢、被上级批评等问题。他提出的系统工作法帮助数万名学生、普通职员、管理者走出低质低效的工作困境。他推出的“咨询顾问教你轻松解决问题”“系统化讲解商业分析”等课程在在行一点、知乎、小灶计划等多个平台获拥有100万学员。
目录
前言
01 掌控工作的四步法
咨询顾问工作方法的魔力:搞定一切
抛弃你的一切常识
四步法简介
第一步,明确问题的定义
第二步,深入剖析问题
第三步,执行解决
第四步,总结复盘
02 第一步:界定问题
做事之前,先把任务搞清楚
把问题弄清楚的三个层次
第一个层次:熟悉与理解专业术语
第二个层次:剖析问题的本质
第三个层次,清晰明确的问题陈述
第一个层次:熟悉与理解专业术语
学习专业术语
理清专业术语:what-else循环法
一些可以直接套用的框架
第二个层次:剖析问题的本质
为什么要剖析问题的本质?
利用问题辨析表剖析问题的本质
利用重要—紧急矩阵帮你做好问题排序
第三个层次:明确的问题陈述
什么是问题陈述
问题陈述的SMART原则
本章知识点
03 第二步:拆解问题
用议题树拆解问题
为什么要拆解问题
什么是议题树
议题树的表现形式
议题树的两个基本原则
议题树与金字塔原理
搭建议题树的方法一:自下而上法
列出尽可能多的散点
如何进行归纳总结
如何利用MECE 原则和同一层面原则
搭建议题树的方法二:自上而下法
如何搭建主干并将内容细化
两种方法的综合应用
假设驱动法
什么是假设
如何提出假设
用假设驱动议题树的拆解
假设驱动法的其他作用
如何完善议题树
80/20法则
迭代与修改
多种方法综合运用
本章知识点
04 第三步:执行解决
针对议题树制订解决方案
行动导向型议题树
问题导向型议题树
制订工作计划
工作计划的要点
如何制订工作计划工作执行
执行环节常见问题
工作执行最重要的三件事
工作执行中的关键原则
如何保证个人执行力
本章知识点
05 第四步:总结复盘
及时复盘,优化解决方案
事中复盘与事后复盘
事中复盘
事后复盘
如何做好总结复盘
组织一场复盘会
复盘会的科学流程
巧用复盘,总结出你自己的分析框架
第一重境界:从已有框架出发,总结通用工具
第二重境界:从已有框架出发,探索单一领域解决方案
第三重境界:直接总结提炼出分析框架
本章知识点
后记
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