编辑推荐
在热闹非凡的“双十一”和“6·18”,你买买买了吗?
如果你是一名消费者,
你有没有沉浸在秒杀、凑单和满减的狂欢中?
你是不是觉得:付定金的那一刻,感觉赚了整个世界;付尾款的时候,感觉整个世界都没了?
你是不是觉得学数学太有用了,能够让你完美避开商家套路:15元定金三倍膨胀,津贴跨店满300减40,00:00前付款两件七折,买五赠一……
你是不是一边高喊着“低碳生活”和“断舍离”,一边无法自拔地“买买买”?
你如何才能停下“买买买”的脚步?
如果你是一名营销人员,你想不想知道,
为什么辛苦策划的活动,参加的只有亲朋好友?
绞尽脑汁想出的创意,用户却不买账?
明明自己的产品和服务更好,消费者却总是去别家?
辛辛苦苦找到的消费者痛点,却被证明是伪需求,反响惨淡?
…………
在市场营销领域,经常有人说“营销方向错了,再努力也没用”。因此,什么是正确的方向,如何才能让营销方案打动人心,就成了营销者和广告从业者的必修课。与此同时,消费者也渴望了解商家都使用了哪些套路,利用了自己的哪些心理,从而更加理性地消费。
本书基于消费心理学的基本原理,从知、情、意三个角度全方位为你解读影响消费决策和消费行为的心理因素,让你轻松洞察消费的真相、营销的秘密,用科学的武器赢得每一场消费战的胜利。
内容简介
在这个消费主导型社会中,人们反复进行着各种各样的消费。购物、旅行、看电影、上网……这些都是人们进行消费的例子,甚至像春节、中秋节这样的传统节日活动也大多被各种形式的消费所取代。因此,研究消费如何影响个体和群体,以及哪些因素会影响人们的消费决策和消费行为至关重要。
读完本书,你将了解:
人们只会关注所接触的某些刺激,并对其进行选择性的处理,同时忽略掉其他元素;
人们更容易记住广告开头和结尾处呈现的信息;
比起营销者提供的信息,人们在消费过程中的体验更重要;
人人常常会根据物质财富来评价他人,这意味着消费现已成为塑造和维持身份的重要元素;
情绪会影响人们的认知和动机过程,进而影响他们对所遇到的物体和事件的评价;
人们很有可能通过“封面”来判断“一本书”的好坏;
人类有五大基本需求,营销的宗旨是发现并满足需求;
集体主义文化下的个体通常喜欢顺应自己所属的群体,并因此更倾向于对品牌忠诚;
网店的页面布局可能是预测购买行为的决定性因素;
尽管消费行为与幸福感之间的关系很复杂,但确实会让我们获得即时的快乐。
作者简介
卡特琳·V.扬松-博伊德,安格利亚鲁斯金大学剑桥校区心理学系高级讲师、消费心理学家,致力于触摸在产品评价、视觉和触觉美学、多感官感知和环境相关消费方面作用的研究。卡特琳出版过两本与此相关的专著,发表过很多文章,她也是2017年出版的《国际消费心理学手册》(International Handbook of Consumer Psychology)的联合编辑。此外,她还经常受邀去各大知名企业和大学演讲。
- 微信号
- 网站问题、用户注册登录请联系站长,看到第一时间及时回复。
- 公众号
- 慧眼看每日荐书,关键字找书,新功能陆续增加中,敬请关注!