编辑推荐
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本书提出了数据驱动的方法和能够成功驾驭各阶段的销售对话技巧,并为读者提供了宝贵的见解。
内容简介
本书深入研究了答商(AQ)的概念和训练方式,旨在探索如何提高回话的价值。全书分为四个部分:第一部分介绍了人们对提问和回答的相关学术研究以及六种答案类型和五种高答商实践;第二部分详细讲解了五种高答商实践的方法,帮助读者提升答商;第三部分通过将答商应用于不同的主题,包括面试、销售、辅导、品牌宣传、财富管理和医疗等,提供了实用的回话技巧;第四部分再次探讨了我们需要答商的问题并对现有的沟通模型进行了研究。提高答商对沟通具有独特的价值,本书通过深入研究,为读者提供了提升答商的实用策略。
作者简介
布莱恩·格利布科夫斯基(Brian Glibkowski)
美国伊利诺伊州中北学院管理学副教授,也是Semlar科学公司的首席执行官。他的研究重点是问答在商业和社会中的作用。
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