用户真正需要什么? 了解用户真正需求,改善你与用户的脱节点 用服务升级创造新的利润点 管理经济

用户真正需要什么? 了解用户真正需求,改善你与用户的脱节点 用服务升级创造新的利润点

  编辑推荐 可以称之为 《顾客为什么购买》升级版,美国畅销书作家多年研究成果,已然影响数十家世界500强企业,互联网时代的企业生存指南。 内容简介 面对竞争,企业要随时创新以创造更好的用户体验,才有可能获得长久市场优势。在本书中,斯科特·麦克凯恩向我们讲授了如何从多维度维持用户的忠诚度。 作者认为如今企业发展的障碍之一是其以为用户会需要的和用户真正需要的出现了观念偏差。斯科特总结了企业...
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我想出门买早点,却骑了一辆单车回家:隐藏在职场与生活中的决策陷阱究竟是什么? 管理经济

我想出门买早点,却骑了一辆单车回家:隐藏在职场与生活中的决策陷阱究竟是什么?

  编辑推荐 德国知名职场发展专家 约亨·马伊 根据脑神经科学、心理学、经济学知识,提供决策指南 6种思维惯性你应该警惕,7大认知陷阱你必须避免 5项经验法则、12条决策技巧助你高效决策 内容简介 吃面还是披萨?男人还是女人更擅长做决策?为何我们容易陷入决策瘫痪?怎样解决选择困难?为何做完决定我们又容易后悔?我想出门买早点,却骑了一辆单车回家?…… 在职场与生活中,我们每天都在和做决定打...
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中国经济学家说中国经济(套装共9册)中国未来经济增长的前景如何?深入剖析我国供给侧关键矛盾并对症下药 管理经济

中国经济学家说中国经济(套装共9册)中国未来经济增长的前景如何?深入剖析我国供给侧关键矛盾并对症下药

  内容简介 《中国资本市场变革》内容简介:2020年,恰逢中国资本市场建立三十周年。三十而立,中国资本市场实现了跨越式发展,同时也面临许多机遇与挑战。本书选取了资本市场基础制度建设这个视角来探讨,回顾了若干制度建立的来龙去脉,分析了制度执行的利弊得失,呈现了各方面对某些制度的不同意见,提出了未来制度建设的方案设想。   《大势研判:经济、政策与资本市场》内容简介:当前中国经济...
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戴维阿克重新定义品牌商战(套装共5册)不要更好,而要颠覆,开创全新赛道引领竞争 管理经济

戴维阿克重新定义品牌商战(套装共5册)不要更好,而要颠覆,开创全新赛道引领竞争

  内容简介 《开创新品类:赢得品牌相关性之战》 本书的目的是揭示如何通过创造品类或子品类来减弱竞争者的相关性,或让它们彻底失去相关性;如何管理品类或子品类的用户认知;如何创造竞争壁垒,从而打赢品牌相关性之战。 《创建强势品牌(珍藏版)》 本书是戴维·阿克“品牌三部曲”的第二本,深入探究了品牌形象的概念,以品牌系统概念为核心,提供了跨产品和跨细分市场衡量品牌资产的方法,并探讨了培育品牌的...
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私域流量 西贝等150余家企业私域流量池经验 五维度打造私域流量闭环 管理经济

私域流量 西贝等150余家企业私域流量池经验 五维度打造私域流量闭环

  编辑推荐 (1)未来所有企业都应该构建自己的私域流量池,否则企业就没有真正属于自己的客户,没有客户企业就没有未来。 (2)作者8年私域流量运营经验,运营2000余私域流量账户,构建230万粉丝的私域流量池。 (3)作者成功指导西贝莜面村等150余家企业成功构建自己的私域流量池,精选15个案例详细复盘。 (4)角色定位、用户获取、互动激活、销售转化、风险规避5个维度系统打造私域流量闭环...
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诺贝尔经济学奖:罗伯特·席勒作品集(套装共5册) 管理经济

诺贝尔经济学奖:罗伯特·席勒作品集(套装共5册)

  内容简介 《叙事经济学》内容简介:每个人都是听故事长大的。 在当下高度联通的小世界中,通过口述、新闻媒体和社交网络传播的流行叙事,无论是关于经济信心或恐慌、房地产繁荣与萧条,还是关于网红、比特币、健康养生,也无论流行的是真相还是谣言,都在影响人们的决策,乃至改变整个经济和社会的走向。然而,固守理性行为人和完全信息假说的经济学家此前却视而不见,远远落后于历史学家、人类学家以及高度敏感的...
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商业的本质和互联网 许小年教授新作,回归商业的本质,为互联网时代的创新激情增添一分理性 管理经济

商业的本质和互联网 许小年教授新作,回归商业的本质,为互联网时代的创新激情增添一分理性

  编辑推荐 ★中欧商学院教授、中国经济学界最高奖“孙冶方奖”获得者许小年教授新作。 ★前瞻式发问:互联网是否重写了经济规律?互联网是否改变了商业的本质? ★前沿探讨:新零售的本质仍是零售;P2P的崩塌与未来;无壁垒不成平台;共享:租赁新模式?工业互联网的逻辑与实践;数字化企业的组织重构。 ★回归商业的本质,为互联网时代的创新激情增添一分理性。 内容简介 熊彼特被称为创新理论之父,他视敢...
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中国经济报告2020:大变局下的高质量发展 中国社会科学院经济研究所集体撰写 管理经济

中国经济报告2020:大变局下的高质量发展 中国社会科学院经济研究所集体撰写

  内容简介 《中国经济报告 2020:大变局下的高质量发展》是中国社会科学院经济研究所集体撰写的第一本年度中国经济报告,主题是中国经济高质量发展,并将该问题置于百年未有之大变局下进行思考研究,尤其是聚焦“十四五”时期中国经济发展。中国社会科学院院长谢伏瞻以《于变局中开新局——世界百年未有之大变局下的中国经济新发展格局》一文为本报告作序。全书共四部分,包括总论与上中下三篇,分别围绕中国经...
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打胜仗系列三部曲 华为任正非说:让打胜仗的思想成为一种管理信仰!揭秘军队管理中先进的红队策略 管理经济

打胜仗系列三部曲 华为任正非说:让打胜仗的思想成为一种管理信仰!揭秘军队管理中先进的红队策略

  编辑推荐 打胜仗的策略 心存畏惧,则会保持警觉,并不断进行自我革命。《打胜仗的策略》一书记述了军队战略管理中最为先进的红队策略,为企业提供独特的“敌军”视角,让企业及时通过自我检视,发现隐藏的威胁,抓住错过的机会,找出战略计划中的漏洞,以锋利如刃的策略赢得一切竞争! 打胜仗的团队 《打胜仗的团队》一书为组织提升凝聚力和战斗力提出了7项关键性的领导力原则,帮助领导者打造一支在能打硬仗、...
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绝地谈判2:谈判专家马蒂亚斯·施汉纳,披露代价高昂的7个谈判错误 管理经济

绝地谈判2:谈判专家马蒂亚斯·施汉纳,披露代价高昂的7个谈判错误

  编辑推荐 国际权威谈判机构施汉纳谈判学院创始人马蒂亚斯·施汉纳多年绝地谈判的经验凝练。 《绝地谈判2》延续《绝地谈判》的思路,也是一本不可多得的谈判指南,也是一个充满谈判技巧的工具箱。虽然不能保证你在阅读本书后的每一场谈判都会赢,但至少,你有了更多的谈判工具可以选择,不会让你被失败打倒,从此一蹶不振。 使用场景涵盖社会交际、人际沟通、职场表达和商务谈判。 湛庐文化出品。 内容简介 我...
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